超市买的榴莲打开了没熟，商家不给退换怎么办？

更新时间：2023-12-30 20:44:04

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1、找店里经理协商；
2、打消费者热线12315投诉；
3、坚决不退，也不想浪费时间打电话投诉，那就更换；
4、致电当地的新闻媒体，要求报道和关注；
5、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。

2023-12-30 20:41:54

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法律分析：可以退换。超市买的榴莲不熟，可以带上商品和发票，去超市服务台反馈情况，经超市核实进行退换。有关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023-12-30 20:42:07

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1. 与经营者协商和解；
2. 协商不成的，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

依据相关法律规定，经营者提供的商品或服务若不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理，经营者需承担相关费用。同时，各级人民政府工商管理部门等行政部门有责任保护消费者合法权益，听取消费者和消费者协会等组织的意见，及时处理相关问题。

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