怎么投诉快递收费

更新时间：2023-12-30 21:10:22

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怎么投诉快递收费

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法律分析：遇到快递乱收费，可以通过拨打各大公司的投诉电话或者到国家邮政申诉网投诉。

2023-12-30 21:07:53

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快递收费高了可以拨打快递公司客服电话投诉，也可以到国家邮政局申诉网站申诉。

国家邮政局申诉步骤如下：

1、登陆申诉网站，点击“新用户注册”填写基本资料，包括真实姓名、联系电话等，成功注册。
2、成功登录，点击“我要申诉”，选择要投诉的企业名称、投诉内容，再填写自己姓名、电话、快递单号等。所以快递单务必要保留好，上面有投诉必需的相关信息。
3、完成申诉后，可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。国家邮政局承诺在30天内即可有答复，而根据以往案例，二三天后快递公司就会电话了解情况，并且做相应的道歉处理。

此外，全国交通运输服务监督电话为12328。该电话主要提供交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域覆盖道路运输（客运、货运）、公路、水路等。

2023-12-30 21:08:10

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1. 对于快递员多收乱收的问题，建议先进行协商处理。如果掌握着快递员多收费的证据，那么就可以进行投诉。
2. 邮政业消费者申诉专用电话，消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或传真形式申诉。
3. 消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
4. 当然在现实生活当中，也会出现消费者恶意投诉快递员的情况，所以快递员有证据的时候，也可以向当地邮政管理局提出申诉。

2023-12-30 21:10:22

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