买家收假鞋后要求退款，若不退，会造成什么后果？

更新时间：2023-12-31 07:06:15

问题描述：

一双鞋子正品2500，我在不知道是假的情况下平台上以300卖给了买家，他说他分期付款，但不走平台。之后他收到货了，300入账。他却说这是假的让我退款，我若不退，会造成什么后果

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法律分析：
退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。

解决方法包括：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2023-12-31 07:06:15

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