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我买了他们的网课,但学了一个月他们没有按照说好的一对一辅导,而是一直让我整理打卡,我要求退款,但他说买的课是知识付费虚拟产品,拒不退款,我这有截图。?
更新时间:2023-12-31 19:14:04
问题描述:
我买了他们的网课,但学了一个月他们没有按照说好的一对一辅导,而是一直让我整理打卡,我要求退款,但他说买的课是知识付费虚拟产品,拒不退款,我这有截图。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-12-31 19:14:04
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