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客人吃出异物要求赔偿怎么办
更新时间:2024-01-01 11:46:04
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客人吃出异物要求赔偿怎么办
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吃饭吃出异物赔偿:
1、消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;
2、增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
2024-01-01 11:43:59
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在餐厅吃到异物按法律赔偿如下:
1、经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍;
2、严重还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
食品里面发现有异物怎么解决
食品里面发现有异物解决方法如下:
1、消费者可以要求退货、更换或维修;
2、消费者消费者应保留好相关
证据
,向相关的食物购买方应申请相关的赔偿或者,投诉到消协进行处理;
3、也可以向卫生监管部门和工商局进行举报。
:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十五条法律依据::《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-01-01 11:44:11
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顾客在用餐期间吃到异物投诉,一般情况下,如果是顾客将这种情况直接投诉给餐厅的管理者,餐厅管理者首先要做到的是第一时间向顾客进行道歉,另一方面,一般都会给予本单餐免餐或者本餐菜品免餐的赔偿的,如果是还是无法达到顾客满意的话,一般最高途径也就是赔偿三倍,要按法律的规定来进行,不可主观意愿的处理。法律依据:《
中华人民共和国食品安全法
》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2024-01-01 11:46:04
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