在网上买衣服，商家寄的衣服尺码不符，而且吊牌与衣服上面的尺码也不符，算不算欺骗消费者

更新时间：2024-01-01 12:56:05

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商家图片与实物不符，是否算欺骗消费者权益，要视情况而定：

1. 如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质，则属于欺骗消费者权益，买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款。
2. 如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款。
3. 如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，则不属于欺骗消费者权益。

此外，如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，消费者可以与经营者约定退货、更换或修理。如果没有约定，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

2024-01-01 12:53:54

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法律分析：建议协商，如果是网购协商不成可以打卖方所在地的12315解决，也可以选择到当地的工商管理部门投诉。

2024-01-01 12:54:08

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法律分析：可以在网购平台投诉，也可以拨打12315投诉，如因虚假宣传造成巨大权益损害也通过诉讼途径解决。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元，则按照五百元进行赔偿。如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。另外，如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

2024-01-01 12:56:05

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