在闲鱼上购买商品被骗，卖家不退钱，如何维护自己的权益？

更新时间：2024-01-01 19:54:05

问题描述：

我想问下，别人叫我在闲鱼买东西让我自己付钱买他给几百元钱的，我买了闲鱼的东西他没给我钱我自己垫的，结果我被骗了，看到卖家发过来，钱退不回来了，我投诉了，他让我撤销说不撤销卖家报警，遇到这种情况怎么办

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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2024-01-01 19:51:49

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2024-01-01 19:52:14

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一般是退货退款，闲鱼上买的假货可以退款，直接申请退货退款即可，如果卖家不同意，保留证据，申请客服介入。在闲鱼买到假货，解决办法如下：
1、已经确认收货：此情况将无法申请退款，此为二手购物平台一经确认收货，将无法申请退款。
2、产品收到后发现是假货，尚未确认收货，并且是在签收后7天内发现问题：可以直接申请退款，如卖家拒绝，可以申请客服介入，客服介入后，及时提交相对应的假货证明。
如提交的证据将无法判定收到的产品为假货，则客服判定后会直接支持卖家，申请退款关闭，如提交的证据可以证明收到的产品为假货，则会判定支持买家，完成退款退货。

2024-01-01 19:54:05

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