在淘宝购买的衣服被商家拒绝退货，并提出可以换货，但购买者对商家的信誉失望，要求退货。淘宝介入但只提出补偿200元，该购买者如何维护自己的合法权益？
更新时间：2024-01-02 06:24:08
问题描述：
在淘宝买了一件衣服不合适，退货商家拒签收，商家发了视频说有污渍，货品到家因为是礼服，我还洗了手才试穿的，穿了不合适就立刻收到盒子里了，绝对不可能染上污渍，但是我拿到衣服也确实没有仔细检查，现在商家拒绝退款，只提出可以换货，我对商家的信誉已经失望，要求退货。淘宝介入说商家无法沟通，提出淘宝补偿200，我现在只要求退货，该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
