我在拼多多买的东西与商品描述不符，我找客服介入，已退款，但是我这边因为意外货退不了

更新时间：2024-01-02 15:24:05

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我在拼多多买的东西与商品描述不符，我找客服介入，已退款，但是我这边因为意外货退不了，是否需要给商家退款

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法律分析：首先你要退货退款，需要先找拼多多客服，他们会帮你处理，特别是找人工客服，会给你一个满意的答复。

2024-01-02 15:22:02

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法律分析：可以退。购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-01-02 15:22:18

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法律分析：在申请退款的时候，客户还可以对卖家进行投诉。拼多多商城会优先保证卖家的利益，所以会接收大家的投诉。如果是伪劣产品或假货等，可以对卖家所在的平台进行情况说明及投诉。

这种情况下，若卖家存在故意拖延或无理拒绝消费者提出的修理、重作、更换、退货等要求，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关还会将其记入信用档案，并向社会公布。此外，若经营者有违反法律、法规规定的其他情形，除承担相应的民事责任外，还可能面临工商行政管理部门或其他有关行政部门的责令改正，并可能根据情节受到警告、没收违法所得、罚款等处罚。对于情节严重的行为，还可能被责令停业整顿或吊销营业执照。

2024-01-02 15:24:05

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