拼多多买假货，商家不退款怎么办？

更新时间：2024-01-03 11:32:07

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拼多多买假货，商家不退款怎么办？

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1. 买到假货不给退钱，消费者可以通过向消费者保护协会、工商局投诉或向法院提起诉讼的方式进行维权。
2. 对买到的假货进行拍照，保存与销售者的聊天记录，并寻找其他有效凭证。
3. 拥有证据后，即可发起维权。
4. 若销售者构成欺诈，消费者有权要求退一赔四的惩罚性赔偿。
5. 销售者赔偿后，若责任属于生产者或其他向销售者提供商品的销售者，销售者有权向相关方追偿。

2024-01-03 11:07:02

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法律分析：买到假货不给退钱可以向消费者保护协会或者工商局投诉，或者向法院提起诉讼维权。对买到的假货进行拍照，保存与销售者的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，就可以发起维权。销售者构成欺诈的，可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

具体维权步骤如下：

1. 收集证据：对买到的假货进行拍照，保存与销售者的聊天记录，并寻找其他有效凭证。
2. 发起维权：有了证据后，可以向消费者保护协会、工商局投诉或向法院提起诉讼进行维权。
3. 要求赔偿：如果销售者构成欺诈，可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。
4. 追偿权利：销售者赔偿后，如果属于生产者的责任或向销售者提供商品的其他销售者的责任，销售者有权向相关方追偿。

2024-01-03 11:31:48

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法律分析：
消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。

解决消费者权益争议的途径：
1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

2024-01-03 11:32:07

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