首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
快递站点崩溃无法送货,只能退回商家,但是商家没有见到货不给退款,这边快递站点一周了还没有退货怎么办
更新时间:2024-01-03 17:08:03
问题描述:
快递站点崩溃无法送货,只能退回商家,但是商家没有见到货不给退款,这边快递站点一周了还没有退货怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1697728
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
法律依据:
《淘宝平台争议处理规则》第五十三条
淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
2024-01-03 17:05:45
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1671814
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
快递不取退回可以退款。如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费;如果商品有质量问题,买家则不需要承担邮费,申请退款的时候申请全额。法律依据:《
快递市场管理办法
》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《
中华人民共和国邮政法
》等相关法律规定赔偿。
2024-01-03 17:06:06
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
794781
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
当事人所拥有的快递若出现无法投递又无法退回的情况,应当按照我国《
快递暂行条例
》的规定进行处理:快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;快件无法投递又无法退回的,属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理。法律依据:《快递暂行条例》第二十六条
快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
快件无法投递又无法退回的,依照下列规定处理:
(一)属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁;
(二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理;
(三)属于进境快件的,交由海关依法处理。
2024-01-03 17:08:03
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退款成功不退货会怎样
其它
4674
就是我快递退回去然后包装本来没有坏现在到商家那边坏了,商家不让退货怎么办
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递退款后收到货不退犯法吗
刑事辩护
3215
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11486
在拼多多买到不想要的东西给商家退还了但商家一直说没有给她退货不退款怎么办
先协商,协商不行申请官方介入
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快手买了东西,但是我不想要了收到货我就拒收了,但是卖家说没有收到货不给退款怎么办
可以投诉或者直接起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了除锈剂,不想退货,但是快递点没有货,商家不退款怎么办?
不退款投诉卖家的方式为:网购的品,可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
现场退货不退款我该怎么办,她说十五天没有理由退货,而我是迟迟没有收到货才退货
卖货不退款可以报警,退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。 在
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品发到一半还没收到货就退回商家了,商家不予以退款怎么办
卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2540
货物已退回商家,显示签收,但一直说没时间核实,会尽快处理,一直拖着不给退款怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1855
就是快递到了好几天后被快递员退走没有退货单号,商家也没办法退货怎么办?
若当事人所拥有的快递出现既无法投递又无法退回的情况,应当根据我国《快递暂行条例》的规定,属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
本人购买过期产品。人们只退货原价
消费者购买到过期产品的,可以要求商家进行退货或者换货。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1315
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1195
判决抵押无效如何处理
抵押担保
995
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
930
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
宿迁律师
宿迁找律师
泗阳县律师
泗阳县找律师
宿迁损害赔偿律师
同城律师:
宿豫区律师
宿城县律师
泗洪县律师
泗阳县律师
沭阳县律师
专业律师:
宿迁房产纠纷律师
宿迁公司法律师
宿迁合同纠纷律师
宿迁婚姻家庭律师
宿迁交通事故律师
宿迁劳动纠纷律师
宿迁刑事辩护律师
宿迁债务债权律师
律师解答动态
2小时前
杨泽昊律师
近期帮助 358 人
我和我女朋友交往两年半发现她脚踏两条船最后分手了在他身上花的钱能要回来吗
2小时前
张前康律师
近期帮助 344 人
我孩子是用我妻子身份证办的手机偷玩的游戏,是从邦定在支付宝上的信用卡里扣的,能退吗?
3小时前
李晓航律师
近期帮助 168620 人
你好我的车租给别人了应该交租金了现在联系不上人
3小时前
谢子文律师
近期帮助 18199 人
我和我老公分居三年多,他以个人名义买了房和车现在赚不到钱说要把我告了,我应该怎么办
3小时前
孙术校律师
近期帮助 11667 人
我把我女朋友揍了她18岁我18岁
3小时前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 22023 人
转让合同签完一个礼拜得知门面是危房要拆掉对方有责任退转让费吗
3小时前
姜月律师
近期帮助 29431 人
你好我有一个借贷,借4000每天利息10-15是高利贷吗
3小时前
姜月律师
近期帮助 29431 人
我朋友拿出了15万叫我放高利贷结果被我输完了我构成诈骗罪吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询