购买的商品出现问题商家不处理怎么做

更新时间：2024-01-04 07:42:06

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购买的商品有质量问题的，消费者可以采取以下途径解决：

1. 向企业主管部门、技术监督部门反映情况；
2. 到消费者协会请求调解；
3. 如果投诉的，可以到市场监督管理部门、商检部门；
4. 还可以到人民法院起诉。

2024-01-04 07:40:09

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1. 买到有质量问题的食品，消费者可以先尝试与经营者协商解决。如果协商无果，可以向消协或市场监督管理局投诉。另外，消费者还有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 消费者因购买、使用商品或接受服务而受到人身、财产损害时，有权依法获得赔偿。
3. 经营者应确保商品或服务的品质、性能、用途和有效期限，在正常使用情况下应符合承诺。但消费者在购买前已知商品存在瑕疵，且该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

2024-01-04 07:40:28

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消费者遇到商品质量问题时，可采取以下措施：

1. 先与商家协商，要求其承担更换或退货义务。
2. 如协商不成，可请求消费者协会调解。
3. 若以上方式均无法解决问题，可直接向人民法院提起诉讼。
4. 此外，消费者还可向市场监督管理部门举报。

2024-01-04 07:42:06

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