如何处理商家私自拦截快递的问题？

更新时间：2024-01-04 09:34:05

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1. 没有这样的规定。
2. 快递员是没有权利自行拦截快递的。
3. 只有接收到警察办案的协助通知的时候才可以拦截快递。

2024-01-04 08:53:32

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法律分析：

1. 半路拦截：在订单开始运送时，可以通过物流公司客服，提供订单编号和发货底单信息，物流公司会进行中途拦截（快递在运送过程中不能拦截），然后寄回发货地。
2. 派送退回：如果订单已经开始派送，可以直接打电话给派件人员，请其将快递收回，不再继续派件。
3. 重新寄件：如果快递已经签收，快递公司服务结束，只能请签收人将快递寄回。快递物流显示已收件、揽件时，寄出方联系快递员或客服申请退件不收费。但一旦从分点装车发出，退回件需收取费用，且途中无法拦截退回，需到达某个分点才可能被拦截退回。具体退件费用因快递公司而异，可能是单程、双程或一半费用。

衍生问题：快递门卫签收丢了怎么办？

快件放门卫丢失可以索要赔偿，但需要根据具体情况确定赔偿责任人。如果快件上的收件人是门卫，快递公司不承担责任；如果收件人非门卫且未告知快递公司门卫代收，收件人可以找快递公司承担违约责任或损坏赔偿责任。快递公司赔偿后，可向门卫追偿。

2024-01-04 09:33:53

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1. 没有这样的规定。
2. 快递员是没有权利自行拦截快递的。
3. 只有接收到警察办案的协助通知的时候才可以拦截快递。

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