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品多多商家虚假宣传，我申请了只退款，然后商家说，那是违法的吗？
更新时间：2024-01-04 09:36:09
问题描述：
品多多商家虚假宣传，我申请了只退款，然后商家说，我不允许安排快递员上门取货。如果快递员来要货，那是违法的吗？
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法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成功的；跟对方沟通，该商品不发货退款，如果沟通可以，那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款，只要商家那边确认同意就可以了。
2024-01-04 09:07:32
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你好，可以根据约定处理的
2024-01-04 09:35:43
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你好，买家在我店铺下了几万件商品然后申请退款，具体情况是什么？
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