我买了家纺类的产品，花了598，我还没拿到货，要求退款，商家拒绝退款该怎么办？

更新时间：2024-01-04 12:01:25

问题描述：

您好，我买了家纺类的产品，花了598，我还没拿到货，要求退款，商家拒绝退款，该怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助94474 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。

2024-01-04 11:57:56

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助57258 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

1. 网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。
2. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊除外。
3. 除上述商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
4. 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2024-01-04 11:58:10

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1081037 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

2024-01-04 12:01:25

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

我在实体店买衣服，不满意想退货，想退款，商家不给退，这种情况怎么办？

双方之间是否明确约定相关的退课退款时间？

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家不给退货退款怎么处理

商家不给退货退款怎么处理

买家具2天付了全款17000要求退货，商家不给退货怎么办？

【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任。其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家拒绝退货退款应该怎么维权

商家拒绝退货退款应该怎么维权

我在抖音上购买了化妆品，商家同意退货退款，但商量收到货后，拒绝退款，而且半闭了平台，怎么办？

你好，抖音商家不退款可以联系平台的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家不发货,买家不退款,最后会怎样

卖家不发货,买家不退款,最后会怎样

买家具一时冲动交了订金，回来觉的买贵了，要求退款，商家不同意退，这应该怎么办

您好，如果是订金的，可以要求退还。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我是在20号买了两只猫咪，我找了商家退款，他强词夺理的拒绝退款，我该怎么办呢

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在刚发货就申请退款，当天就退回了商家入库，可是商家迟迟不肯退款，该这么办

你好，可以找平台客服投诉要求退款

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买的花，包装好了，我不想要，商家拒绝退款怎么办？

可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买的花，包装好，我不想要，商家拒绝退款怎么办？

可以先和卖家协商，协商不成的，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买的拉杆箱，我没有收到货，反货商家已签收签收！货单我已给了商家，商家拒不退款，我该怎么办？帮我解决

1、可以找平台人工客服投诉相应卖家；2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；3、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉；4、向有

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了不到7天，平板出问题了，要求商家退钱，商家拒绝退钱怎么办

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

赵磊律师

近期帮助 698 人

你好律师我在快手直播上0元拿手机但是现在我押金交完了还说要保险费他们还要起诉我咋办呀

3分钟前

广东天习律师

近期帮助 183481 人

我爸爸在深圳有一套房子，他分给了我6层应怎么写呢

4分钟前

广东泰扬所律师

近期帮助 4354 人

专职消防员法定日放假吗

4分钟前

叶斌律师

近期帮助 5697 人

我在网上买的众安保险，我觉得是个骗局，我要退保

4分钟前

张仁山律师

近期帮助 47125 人

我想咨询一下，我的微信支付，被人陷害举报限制，需要本人什么

6分钟前

广东天习律师

近期帮助 183481 人

更换银行预留手机号码要不要验证码

6分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 44713 人

乐享分期验资问题

7分钟前

周文才律师

近期帮助 92647 人

我签了合同但是签合同后让我缴纳400元服装费，现在不想干了还能退吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟