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瓷砖变形了该怎么找商家处理
更新时间:2024-01-04 12:16:04
问题描述:
瓷砖变形了该怎么找商家处理
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2024-01-04 12:14:07
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法律分析:可以通过下列途径解决:与装修公司协商解决、业主请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与装修公司达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提出诉讼但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-04 12:14:13
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法律分析:
1.首先,消费者应积极地和装修公司进行协商,要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。
2.行业协会,其次,消费者可以找有关单位和部门,如一些地方会有建筑装饰协会等行业协会,底下的会员单位如在装修过程中出现问题,业主可向行业协会反映,很多协会都会出面协调帮助双方解决问题。这种维权方式是通过民间第三方机构协调解决。
3.消费者协会,这个消费者维权号码恐怕尽人皆知。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,与被投诉的装修公司联系,进行情况调查和调解。
4.司法鉴定机构,通过单方委托装修类司法鉴定机构进行装修质量鉴定。法律依据:《
中华人民共和国民事诉讼法
》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
2024-01-04 12:16:04
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