您好，我在网上报了个课，想退费，，对方不退怎么办

更新时间：2024-01-04 13:28:03

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网课不退款可以报警
如果是在规定时间内退费，对方不退费，可以直接报警，走法律程序。如果你已经学了很长时间，超过了退费得时间，对方是可以按照要求不退的，培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
达不成协议的，可以向法院提起诉讼。
消费者怎么投诉
培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议，抗议，索赔和要求解决问题等行为。

2024-01-04 13:25:49

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教育机构拒不退费，如何实现退费，维护消费者的合法权益，是一项专业性很强的技术活。具体来说，协商是首选，投诉是手段，诉讼是保障。

在协商之前，务必做好准备工作：

1. 收集教育培训合同（如果有）、付款凭证（如有）、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
2. 总结理由，分析优劣，有意识、有重点地收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。

在协商无果的情况下，消费者可以选择投诉或诉讼来维护自己的权益。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解；不符合起诉条件的，人民法院应当在七日内作出裁定书，不予受理；对不属于本院管辖的案件，告知原告向有管辖权的人民法院起诉等。此外，法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的相关信息，法院在收到答辩状后应将其副本发送原告。若被告不提出答辩状，则不影响法院审理。

2024-01-04 13:26:12

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1. 与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。
2. 关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。
3. 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024-01-04 13:28:03

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