我网上购买到发霉的食品

更新时间：2024-01-04 15:02:07

问题描述：

我网上购买到发霉的食品

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助770516 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

1. 买到有质量问题的食品，消费者可以先尝试与经营者协商解决。如果协商无果，可以向消协或市场监督管理局投诉。另外，消费者还有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 消费者因购买、使用商品或接受服务而受到人身、财产损害时，有权依法获得赔偿。
3. 经营者应确保商品或服务的品质、性能、用途和有效期限，在正常使用情况下应符合承诺。但消费者在购买前已知商品存在瑕疵，且该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

2024-01-04 15:00:34

点赞
找法网咨询顾问
已帮助715570 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

1. 网购到不合格食品能索赔，可以要求“退一赔十”或“退一赔三”。
2. 经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
3. 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
4. 接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
5. 但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2024-01-04 15:00:56

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助797268 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》的规定，消费者在遇到买到假食品的情况时，可以通过以下途径解决：

1. 与商家协商和解，拿着食品和票据与商家沟通解决问题。
2. 如果协商不成，可以拨打12315，请工商部门调解。
3. 如果调解仍然无法解决问题，且存在严重侵权行为，可以考虑向人民法院提起诉讼。
4. 如果问题严重，要及时到医院检查身体，并保留相关检验资料。

此外，根据《食品安全法》的规定，消费者购买不安全食品，可以请求生产经营者赔偿损失3倍的赔偿金，损失数额不足1000元的，赔偿1000元。

2024-01-04 15:02:07

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

食品安全等级a需要些什么

食品安全等级a需要些什么

我在网购买到了发霉变质的食品

**食品安全问题**：如果在网上购买到发霉变质的食品，商家不仅要退款，还需承担10倍赔偿责任，赔偿金额至少为1000元。 **食品安全风险监测**：承担食品安

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

婴幼儿食品安全问题

婴幼儿食品安全问题

网上购买的食品发霉了

你好，可以要求赔偿损失

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

食品安全管理制度

食品安全管理制度

网购买到发霉的零食

对方提供的食频有质量问对方提供的食品有质量问题可以要求就放对方提供的食品有质量问题，可以要求对方承担责任

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

销售明知是不符合食品安全标准的食品如何赔偿

销售明知是不符合食品安全标准的食品如何赔偿

买到发霉的食品

你好，可拨打3.15消费者热线投诉

全部7个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买到发霉的食物

联系商家，协商退款赔偿问题

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

食品安全承诺书范文

食品安全承诺书范文

网购食品发霉

消费者需保留好网购过期食品的购买凭证(例如发票等)、聊天记录、网络平台上的购买记录以及食品外包装，若在商家拒绝处理、平台客服处理不满意后，第一时间求助工商部门或

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

哪些食品安全地方标准要高于国家标准

哪些食品安全地方标准要高于国家标准

在网上买到发霉的物品

你好，可向平台客服投诉，或向消费者协会投诉维权

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

土地使用权出让与土地使用权转让的区别

土地使用权出让与土地使用权转让的区别

在网上买到发霉的商品

向商家反馈，要求更换，或者向平台投诉，

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在吗，我买到了发霉食品?

消费者买到伪劣食品，可以向商家投诉和向消费者协会举报。如果掌握确凿的证据并且有法律依据，在投诉举报无果的情况下也可以直接走法律途径维护自身合法权益。法律依据：《

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网上买到发霉食品

根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

吴亮律师

近期帮助 270422 人

起诉香港户籍

3分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

我恰好在场，会有法律责任吗？

5分钟前

赵冠南律师

近期帮助 5877 人

我在驾校报了名，交了部分报名费用，但是从未去考试练车能退款吗？

8分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

借条到期了，但现在没钱还，需要续借，借款人在外地，怎么办呢？

12分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

获取头条信息失败是啥情况

13分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

只有照片怎么找到她人

18分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

人死后，亲人需要人脸解锁手机，解不开咋办？

20分钟前

吴亮律师

近期帮助 270422 人

我被骗了1500，能帮我追回来吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟