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顾客在我店里吃出了头发,要求赔付1000元,怎么处理
更新时间:2024-01-04 18:50:20
问题描述:
顾客在我店里吃出了头发,要求赔付1000元,怎么处理
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法律分析:发现头发,可以要求经营者或生产商支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。法律依据:《食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2024-01-04 18:47:55
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发现头发,可以要求经营者或生产商支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
2024-01-04 18:48:13
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1.与经营者协商解决消费者与经验者就外卖吃出头发怎么赔偿进行协商。
2.消费者协会协商调节消费者可以向当地的消费者协会就外卖吃出头发怎么赔偿进行调节。
3.向相关部门进行投诉消费者可以向工商行政部门、卫生行政部门投诉,会就外卖吃出头发怎么赔偿进行行政执行。
4.向人民法院进行起诉消费者与经营者如果就外卖吃出头发怎么赔偿意见没有达成一致,可以向人民法院提起诉讼,由人们法院进行裁判。
5.其他意见如果外面吃出头发,你可以向经营者提出更换,并且提醒经营者注意外卖的卫生,希望以后改善。毕竟外面有头发这件事情,无意的几率最大,互相谅解。法律依据:《
中华人民共和国食品安全法
》 第一百八十四条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
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