商家威胁我在我工作的地方，能不能投诉12315？

更新时间：2024-01-05 08:22:06

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点外卖消费不满给差评，商家威胁我在我工作的地方，能不能投诉12315？

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淘宝卖家收到差评威胁可以投诉，差评威胁属于恶意行为范围，可进入恶意行为投诉中心投诉。恶意行为投诉中心受理场景包括异常拍下、异常退款、异常投诉及不合理评价：（1）异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。（2）异常退款：不以购买为目的，针对多个商家多笔订单发起收到货仅退款提供错误退货单等情况的退款。（3）异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。（4）异常评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为。投诉的操作步骤如下：（1）登录卖家工作台。（2）点击客户服务。（3）点击恶意行为投诉规蜜。（4）进入恶意行为投诉中心。（5）点击我要投诉进行投诉。参考资料：淘宝网-恶意行为投诉中心受理的恶意行为范围有哪些？

2024-01-05 07:42:34

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法律分析：投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2024-01-05 08:21:52

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在任何合法消费行为中，觉得有可能合法权益受到侵害都可以运用法律手段维权，拨打消费投诉热线当然是可以的。如果解决不了还可以向人民法院起诉。

2024-01-05 08:22:06

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