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刚买的手机电池不耐用可以退吗?我把手机壳掉在地上,拿回来修了一个星期,可以退吗?
更新时间:2024-01-05 08:32:07
问题描述:
刚买的手机电池不耐用可以退吗?我把手机壳掉在地上,掉了一点漆。拿回来修了一个星期,还没修好。可以退吗?
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一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
2024-01-05 08:21:52
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-05 08:31:47
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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