我在淘宝上买东西的时候被骗了。我付了钱。我拿回去看了看。如果我不满意，能不能退货。然后问他怎么退钱。

更新时间：2024-01-05 08:56:07

问题描述：

我在淘宝上买东西的时候被骗了。商家说仓库发错货了，然后货到付款。让我把淘宝的订单退了。当快递到达时，我付了钱。我拿回去看了看。如果我不满意，我问商家能不能退货。商家说可以，我把货发回去，然后问他怎么退钱。他说支付宝72小时，店铺就走了

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卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货

2024-01-05 08:31:17

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卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货

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