驿站工作人员疏忽导致快递被他人拿走，如何追回丢失的快递？

更新时间：2024-01-05 09:38:04

问题描述：

请问一下我的快递放在驿站后因工作人员的疏忽，被别人拿走了查了监控驿站工作人员不愿承担拿走快递的人至今没有消息请问现在该怎么办？

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只能报警处理。看能否追回。

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投诉快递站点的，将根据具体违法行为进行处罚。若快递站点未经消费者同意即将包裹放置在快递驿站，导致包裹丢失，将按照既定标准对快递站点进行罚款。对于态度特别恶劣、存在辱骂或殴打顾客行为的情况，公司将采取严格的处理措施，包括关停相关站点。

邮政管理部门应公布联系方式，便于公众举报违法行为。接到举报后，部门将及时依法调查处理，并严格为举报人保密。对于实名举报，邮政管理部门会告知举报人处理结果。

此外，对于两个以上经营快递业务的企业，若使用统一商标、字号或快递运单但未遵守共同服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面未实行统一管理，或未向用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务，邮政管理部门将责令其改正，并处以1万元以上5万元以下的罚款；情节严重者，罚款金额可达5万元以上10万元以下，并可能责令停业整顿。

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