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在线订购民宿的商家不提供取消订单也不退款
更新时间:2024-01-05 12:12:08
问题描述:
在线订购民宿的商家不提供取消订单也不退款
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民宿取消订单不退钱是否合法,需视情况而定:1、如果双方有约定,可按约定履行;2、没有约定时,可根据消费者权益申请退还,当事人可与平台或酒店积极沟通,在扣除合理
违约金
的情况下取消订单;如协商无果可向消保委组织投诉,向有关行政部门进行申诉,仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。:《
中华人民共和国民法典
》第五百九十条法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百九十条当事人一方因
不可抗力
不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其
违约责任
。卖货不退款可以报警吗卖货不退款可以报警。商家所卖商品在收货之后产生质量问题,在经过协商未果之后,若商家不同意退款,金额过大,可以寻求报警处理。建议消费者与微商交易前,请仔细研究产品,确认后再进行购买,以免产生不必要的麻烦。商家如果有欺诈消费者的行为,属于侵犯了消费者的知情权,该行为属于民事纠纷,应提起民事诉讼。更多应该向法院起诉或者是向工商局举报。
2024-01-05 11:46:01
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一、民宿退订政策不让退怎么办1、民宿退订政策不让退,在产生消费纠纷的情况下可以这样解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门进行申诉;(4)仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。2、法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十六条【正确使用
格式条款
的义务】经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。二、民宿租房合同纠纷起诉流程怎么走民宿租房合同纠纷起诉流程如下:1、向法院起诉,应递交起诉状和有关的证据材料,并按照被告人数递交起诉状副本和证据副本,并且把准备好的材料提交上去;2、立案庭负责立案的法官接到当事人递交的诉状后,进行认真审查,符合立案条件的,当即将有关信息输入微机,待庭长审批后,立即向原告送达案件受理通知书、举证通知书及交纳诉讼费用通知;3、经审查决定立案的,当即进行排期;4、排期后,由立案庭当即或通过邮政速递向当事人送达开庭传票;需要直接送达的,由立案庭交付法警队执行;5、缴纳诉讼费用;6、法院出具收据。
2024-01-05 12:12:04
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看双方有没有特别约定,有约定按约定履行。没有约到根据消费者权益保护法25条,可以申请退还。可与平台或酒店积极沟通,在扣除合理违约金的情况下取消订单。如协商无果可向12315或消保委组织投诉。法律依据:《中华人民共和国
民法典
》第五百九十条当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。
2024-01-05 12:12:08
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