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假如商家不接电话也不退款怎么办?
更新时间:2024-01-05 13:38:05
问题描述:
假如商家不接电话也不退款怎么办?
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商家不给退款处理方法如下:
1、如果产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与商家联系,要求对方退货。如果对方不退货,告知其违法行为,迫使其履行退货义务。
2、如果商品损害了消费者权益的,可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
2024-01-05 12:58:57
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商家不给退款,消费者可采取以下措施:
1. 向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报。
2. 向人民法院起诉。
当消费者和经营者发生消费者权益争议时,可通过以下方式解决:
1. 与经营者协商和解。
2. 向有关行政部门投诉。
此外,
自然人
购买电信业务时,与电信形成的是消费者和经营者的关系。若消费者向有关行政部门投诉,该部门应在七个工作日内处理并告知消费者。
2024-01-05 13:37:44
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商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投诉等方式进行解决。
此外,自然人购买电信业务,与电信形成的是消费者和经营者的关系。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2024-01-05 13:38:05
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