和电子商务合作，能不能要求退款？

更新时间：2024-01-05 15:32:06

问题描述：

和电子商务合作，不想做，能不能要求退款？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1065960 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

一、平台不给退款怎么办

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

二、网购平台卖家欺骗消费者怎么办

1. 通过与商家协商退换货来解决；
2. 通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；
3. 通过拨打商家所在地12315；
4. 通过消费者投诉电话来处理；
5. 通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；
6. 通过到法院起诉来处理。

2024-01-05 15:07:44

点赞
综合律师团队推荐
已帮助103302 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。

2024-01-05 15:31:49

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1566728 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：
如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁。申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入的情况。在这种情况下，首先需要与争议相对方达成仲裁协议，然后才能向协议的仲裁机构提出申请。此外，在申请仲裁时，请务必注意收集相关证据，包括购买商品所需的凭证、支付宝付款回执、发货快递单等。

在淘宝平台交易过程中，如与其他用户发生争议，您或其他用户中的任何一方都有权选择以下途径解决争议：

1. 与争议相对方自主协商；
2. 使用淘宝平台提供的争议调处服务；
3. 请求消费者协会或其他依法成立的调解组织进行调解；
4. 向有关行政部门投诉；
5. 根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）向仲裁机构申请仲裁；
6. 向人民法院提起诉讼。

2024-01-05 15:32:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

电子合同的分类有哪些

电子合同的分类有哪些

与电子商务签订合同，钱可以退吗？

您好，根据您们双方的合同内容，协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

电子合同效力的问题

电子合同效力的问题

跟电商合作，不想做了，可以要求退款吗？

不退款投诉卖家的方式为：网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

电子合同的书面效力与证据效力

电子合同的书面效力与证据效力

开网店签订了电子合同，合同写着不退款，还能协商退款么

你好，可以结合一签订的合同进行分析

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

电子合同怎么看真假

电子合同怎么看真假

和电商合作，不想做，可以要求退款吗？

合同约定不予退款的，一般不能退款，但是合同显失公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销合同，并要求对方退还合同款。根据《民法典》第四百六十五条规定，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

与电子商务合作，不想做，能要求退款吗？

不退款投诉卖家的方式为：网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

电子合同怎么签才有效

电子合同怎么签才有效

与电商合作，不想做，可以要求退款吗？

不退款投诉卖家的方式为：网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

电子合同的订立与成立

电子合同的订立与成立

是电子商务培训的学费，现在退款还能成功吗？

法律分析： 1. 平台可以退费，但需遵循一定规则。购买前应考虑清楚，避免造成不必要的麻烦。 2. 在学习一个月内或所学不超过十二个课程时，若不满意可申请退费，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

数字证书在电子合同中的作用

数字证书在电子合同中的作用

今天刚签了电子合同，能不能退款哦？

你好，可投诉或仲裁维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

13分钟前

代海侠律师

近期帮助 13532 人

压20天工资不发

40分钟前

刘同发律师

近期帮助 172427 人

第三方协议我想转医院实习，但是学校那边不同意我转我这边的医院都联系好了学校就是不同意

40分钟前

刘同发律师

近期帮助 172427 人

租车发生刮蹭保险不赔租车行让我自己负责

41分钟前

刘同发律师

近期帮助 172427 人

陌陌号封了怎么解开

45分钟前

孙志伟律师

近期帮助 63229 人

有质量问题但是我把防盗扣剪掉了，可以支持我退货退款吗，商家并未在商品详情页说明防盗扣拆除后不退不换

2小时前

广东天习律师

近期帮助 185776 人

我没开通360借钱怎扣我79元钱呢

2小时前

樊巧云律师

近期帮助 1261 人

车子卖给车贩子，但是没有过户，现在车贩子说车子有问题，泡水车，要求退车给我，请问我要退钱给他吗？

2小时前

周海律师

近期帮助 5351 人

请问男人没有生育叫妻子合别人男生孩子现在男方白般叼难女生请问现在女方要离婚男方该诚担什幺法师责任

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟