我拿医生证明交涉退款,健身房说已经办卡收费该不退款,不知道我该怎么办。

更新时间:2019-06-27 10:27:10
问题描述:
我办了一张健身卡,付款后健身房给我一个卡,并给我一个合约附一健身房章程,是先付款后给合约和章程,合约内容是健身房所写,双方都没签字盖章,后我体验两次后出现身体不舒服,医生证明是疝气坠落,不宜中度运动,我拿医生证明交涉退款,健身房说已经办卡收费该不退款,他的合约章程中有一条没有经理签字文件不生效,不知道我该怎么办。
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    消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。  12315消费者投诉应该具备的内容  ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
      ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。  ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。  ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;  ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
    2019-06-27 10:25:24
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    消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
    产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
    ”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
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