网上买的化妆品我都用了，可以申请商家补偿吗？

更新时间：2024-01-06 01:38:06

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网上买的化妆品我都用了，皮肤又痒又长痘痘。可以申请商家补偿吗？

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网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，可以向卖家要求赔偿，同时还可以要求退货和退款。赔偿的条件包括：

1. 双方之前有对于过敏症状的协议，且协议中有记录此类情况可以赔偿。
2. 卖家提供的货物与描述不符，如非正品、次品等，可以赔偿。
3. 即使是正品，也可能是对特定人群可用的产品，如果卖家未明确说明，可以赔偿。
4. 如果此商品属于正品，但多数人使用后会出现过敏反应，可以追究产品责任。

在购买时，请务必保存好聊天记录作为证据。如果卖家在销售时承诺了假一赔十的协议，并且该协议仍然有效，那么您可以依据该协议进行索赔。

2024-01-06 01:18:38

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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。

2024-01-06 01:37:45

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关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。

2024-01-06 01:38:06

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