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金店买的金手镯没有钢印，店家不解决问题怎么办？
更新时间：2024-01-06 09:34:06
问题描述：
金店买的金手镯没有钢印，店家不解决问题怎么办？
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1. 可以同经营者协商解决或请求消费者协会调解
2. 可以向有关部门申诉
3. 黄金饰品属于特殊商品，非质量问题不予退货。在消费者收到商品之日起三个月内，如果出现质量问题，可以联系商家退货。
2024-01-06 09:19:51
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-01-06 09:33:48
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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