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我购买的中药天麻太贵了,卖家称按克卖的野生的天麻,我上网查了一下发现实际价格只有600块左右一斤,感觉被骗了,请问我该如何投诉他们并要回多收的钱?
更新时间:2024-01-06 09:56:16
问题描述:
我买的中药天麻太贵了,卖家说是野生的天麻按克卖的,我没买过也不太懂,我上网查了一下才600块左右一斤,感觉被骗了,怎么投诉她们,把多收的钱要回来?
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药品买贵了的投诉方式如下:
1. 与经营者协商和解,将购买的物品给经营者看,对方认同后,给予一定的补偿。
2. 请求消费者协会调解,拨打12315向其反应问题,请其帮忙进行维权。
3. 向有关行政部门进行申诉。
4.
仲裁
机构仲裁,提供相关的
证据
,到仲裁机构进行仲裁。
5. 向人民法院提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。
消费者协会的职能是:
1. 向消费者提供消费信息和咨询服务。
2. 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。
3. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
4. 受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
5. 投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见。
6. 对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
2024-01-06 09:56:16
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