用了护肤品的脸烂了商家不赔偿损失怎么办？

更新时间：2024-01-07 01:12:43

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法律分析：可以双方协商要求赔偿，如果协商不成也可以拨打工商局12315消费者热线投诉，也可以起诉要求赔偿。

2024-01-07 00:51:56

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消费者在遇到商品或服务问题时，可以采取以下途径解决：

1. 与经营者协商解决；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-01-07 01:12:38

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法律分析：

1. 可以先与商家协商处理，协商不成的，可以申请调解、仲裁和诉讼等途径来维护自己的合法权益。具体何种方式最为有效管辖还是要看当事人个人的意愿。

2. 人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。在进行调解时，应当遵循在当事人自愿、平等的基础上进行调解，不违背法律、法规和国家政策，尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利的原则。

3. 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。对于因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。进行诉讼必须符合原告与本案有直接利害关系、有明确的被告、有具体的诉讼请求和事实、理由，且属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖的条件。

2024-01-07 01:12:43

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