有老鼠蟑螂什么的，请问怎样举报才会有效果？

更新时间：2024-01-07 09:26:06

问题描述：

也就是我以前在奶茶店工作，它家的卫生真的很不好，有老鼠蟑螂什么的，请问怎样举报才会有效果？

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食品中有蟑螂，说明食品提供者的卫生是不达标的，顾客可以要求食品提供者进行赔偿，如果不赔偿的可以到食品药品监督管理局投诉。食品生产经营应当符合食品安全标准，并符合下列要求：

1. 食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场所应保持环境整洁，并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离。
2. 生产经营设备或者设施应与食品品种、数量相适应，并配备相应的消毒、更衣、盥洗等设施。
3. 应有专职或者兼职的食品安全专业技术人员、食品安全管理人员和保证食品安全的规章制度。
4. 设备布局和工艺流程应合理，防止食品交叉污染和接触有毒物、不洁物。
5. 餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器使用前应当洗净、消毒，炊具、用具用后应当洗净，保持清洁。
6. 贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害，保持清洁，防止食品污染，并符合保证食品安全所需的温度、湿度等特殊要求。
7. 直接入口的食品应当使用无毒、清洁的包装材料、餐具、饮具和容器。
8. 食品生产经营人员应当保持个人卫生，生产经营食品时，应当将手洗净，穿戴清洁的工作衣、帽等。销售无包装的直接入口食品时，应当使用无毒、清洁的容器、售货工具和设备。
9. 用水应当符合国家规定的生活饮用水卫生标准。
10. 使用的洗涤剂、消毒剂应当对人体安全、无害。

2024-01-07 08:40:05

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消费者在餐饮店发现蟑螂，应及时保留证据并向卫生监督部门投诉。若餐后出现不良反应，需医院证明，肇事饭店需负责相关医药费用。此外，消费者有权对餐饮店侵害消费者权益的行为进行检举、控告，并对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2024-01-07 09:25:51

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法律分析：消费者在餐饮店发现蟑螂，应当保留证据，并向卫生监督部门投诉。若因餐饮问题导致身体不适，需持医院证明（如病历、门诊记录），肇事饭店需承担医药等相关费用。

社会组织可就消费者反映的产品质量问题建议有关部门处理，并支持消费者因产品质量损害向法院起诉。消费者有权监督商品和服务及消费者权益保护工作，可检举、控告侵害行为及国家机关违法失职行为，并提出批评、建议。

2024-01-07 09:26:06

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