超市里抽奖买的珠宝可以退吗？

更新时间：2024-01-07 10:16:05

问题描述：

超市里抽奖买的珠宝可以退吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助168860 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：珠宝类商品是能退货的，自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。
退换货流程：
1、首先确认非人为损坏。
2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。
4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

2024-01-07 10:14:08

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助567475 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

珠宝类商品是能退货的，自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。退换货流程如下：

1. 首先确认商品非人为损坏。
2. 如果对高档首饰的鉴定证书存在质疑，请前往出具该证书的鉴定机构进行复检。
3. 退换货时，请将所有附件、说明书、发票、购物凭证、包装以及商品及捆绑的赠品一并返回。
4. 若顾客对商品质量表示置疑，请提供书面鉴定，我们将按照国家法律规定处理。

2024-01-07 10:14:12

点赞
找法网咨询顾问
已帮助865492 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

### 珠宝退换问题分析

1. **法律条款缺失**：在《中华人民共和国消费者权益保护法》中，并未对珠宝的退换问题作出明确规定。因此，在处理珠宝退换时，需依据其他相关法律法规或行业标准。
2. **检验与退换原则**：若珠宝存在产品质量问题，消费者有权要求退换；而若问题由消费者自身造成，则无法退换，此时需遵循店铺的“三包”政策。
3. **商品性质无差别**：法律中未对“贵重物品”与“一般物品”进行区分，所有商品均受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。

### 消费者维权注意事项

1. **保留购物凭证**：消费者在购买珠宝后，应妥善保留交费小票及有本人签字的发票，作为日后维权的重要凭证。
2. **赔偿请求**：当消费者的合法权益在购买或使用商品时受到损害，可依法向销售者要求赔偿。若损害由生产者或向销售者提供商品的其他销售者造成，销售者在赔偿后有权进行追偿。
3. **责任界定**：若因商品缺陷导致人身或财产损害，消费者可向销售者或生产者要求赔偿。具体责任归属需根据具体情况判断，赔偿后相关方有权向责任方追偿。
4. **服务损害赔偿**：在接受服务过程中，若消费者的合法权益受到损害，同样可向服务提供者要求赔偿。

2024-01-07 10:16:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。