我在闲鱼上购买了电脑，商家改成了德邦快递到付，我支付了款项后发现配置很低，商家也承认要退款，但联系不上，请问我该如何维权？
更新时间：2024-01-07 12:10:21
问题描述：
你好，我在闲鱼上买了电脑，但是商家改成了德邦快递到付，我拿到后简单检查了一下，发现配置什么都是对的，就付了款，但是第二天再次打开仔细使用发现配置很低，原来是他刷了系统，做的假的配置，但是现在钱已经付了，我保留的有我们的短信消息，他也承认要给我退款，但是后来一直联系不上了，请问这种情况该怎么办？
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