外卖吃出异物商家不处理怎么解决?

更新时间:2024-01-07 12:42:08
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    法律分析:当外卖中出现异物时,消费者应首先及时保存证据,如拍照、保留异物原物及外卖小票等。根据相关法律规定,消费者有权请求三倍赔偿。若食品生产不符合安全标准或经营者明知食品不符合安全标准仍进行销售,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若增加的赔偿金额不足一千元,则按一千元计算。此外,若经营者提供商品或服务存在欺诈行为,需按消费者要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍;若不足五百元,则按五百元计算。若经营者明知商品或服务存在缺陷仍向消费者提供,并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2024-01-07 12:01:40
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    食品吃出异物,消费者可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加的赔偿金额不足一千元,则按照一千元进行赔偿。但需要注意的是,如果食品的标签或说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵,则不在此赔偿范围内。

    对于因不符合食品安全标准的食品而受到损害的消费者,可以向经营者或生产者要求赔偿损失。在接到消费者赔偿要求后,生产者和经营者应实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。如果属于生产者责任,经营者赔偿后有权向生产者追偿;如果属于经营者责任,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

    对于生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。同样地,如果增加的赔偿金额不足一千元,则按照一千元进行赔偿。但需要注意的是,食品的标签或说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的情况除外。
    2024-01-07 12:41:53
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    法律分析:食品吃出异物,消费者可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加的赔偿金额不足一千元,则按照一千元进行赔偿。然而,如果食品的标签或说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵,那么这种赔偿将不适用。

    这一规定旨在保护消费者的权益,确保他们因食用不符合食品安全标准的食品而遭受的损失能够得到适当的赔偿。同时,该规定也明确了生产者和经营者在赔偿问题上的责任分担,即实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。如果属于生产者责任,经营者赔偿后有权向生产者追偿;如果属于经营者责任,生产者赔偿后有权向经营者追偿。此外,对于生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。同样地,如果增加的赔偿金额不足一千元,则按照一千元进行赔偿。但需要注意的是,食品的标签或说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的情况除外。
    2024-01-07 12:42:08
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