拼多多商家价格改错被恶意大量下单怎么办？

更新时间：2024-01-07 12:46:06

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法律分析：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

如果经营者违法价格法第十四条的规定，捏造、散布涨价信息，哄抬价格、推动商品价格过高上涨的，或者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或其它经营者与其进行交易，将面临责令改正、没收违法所得、罚款等处罚。情节严重时，还可能被责令停业整顿或吊销营业执照。此外，如果经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害，也需要承担侵权责任。

因此，如果消费者遇到上述违法行为，可以要求赔偿，并可以向消协投诉12315和物价监督12358寻求帮助。

2024-01-07 12:20:16

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可以要求赔偿，否则可以消协投诉12315和物价监督12358。如果经营者违法价格法第十四条的规定，通过捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨，或者利用虚假价格手段诱骗消费者或其他经营者与其进行交易，将面临一系列处罚措施。具体而言，这些措施包括责令改正、没收违法所得，并可能并处违法所得5倍以下的罚款；若是没有违法所得，则会受到警告，并可能并处2万元以上20万元以下的罚款；情节严重者，还可能会被责令停业整顿，甚至由工商行政管理部机关吊销营业执照。

此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。同时，消费者还享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能等详细信息。此外，消费者有权自主选择商品或者服务，并在选择过程中进行比较、鉴别和挑选。

如果经营者提供的商品或服务存在缺陷、未履行安全保障义务等情形，导致消费者遭受损害，经营者需承担民事责任。这些责任包括但不限于赔偿损失、修理、重作、更换、退货等要求。如果经营者对消费者的合理要求故意拖延或无理拒绝，同样需承担法律责任。

2024-01-07 12:45:53

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法律分析：

1. 可以向网站的投诉中心投诉，注意保留证据：汇款收据、照片、交易过程的对话等。
2. 如果数额比较大，向卖家所在地工商局(假如购物网站上有红盾标志的话)、消委会、公安机关投诉。

具体步骤包括：

1. 收集证据：包括汇款收据、照片、交易对话等，确保这些证据能够清楚地证明您的权益受到了侵害。
2. 投诉网站：如果购买的商品或服务存在问题，您可以直接向网站的投诉中心进行投诉。网站会对此进行调查，并尝试解决问题。
3. 寻求法律帮助：如果问题无法通过网站解决，您可以考虑向卖家所在地的工商局、消委会或公安机关投诉。他们会根据相关法律法规对卖家进行调查，并采取措施解决问题。

总之，保护消费者权益需要您积极采取行动，并及时寻求法律帮助。

2024-01-07 12:46:06

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