我在拼多多上买了粉底液，能不能向商家索要赔偿和退款？

更新时间：2024-01-07 13:04:06

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我在拼多多上买了粉底液，然后脸上长痘痘，我能不能向商家索要赔偿和退款？

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1.可以向商家投诉，直接向商家索赔，可以要求商家赔偿损失，还可以要求支付价款适配的赔偿金；2.可以向工商行政管理机关投诉，请求生产者或者经营者退货、换货或者退款等；3.想人民法院提起诉讼，请求人民法院依法保护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第二十六条食品安全标准应当包括下列内容：（一）食品、食品添加剂、食品相关产品中的致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定；（二）食品添加剂的品种、使用范围、用量；（三）专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求；（四）对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求；（五）食品生产经营过程的卫生要求；（六）与食品安全有关的质量要求；（七）与食品安全有关的食品检验方法与规程；（八）其他需要制定为食品安全标准的内容。

2024-01-07 12:30:50

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您好，你可以向消费者协会投诉解决

2024-01-07 13:03:49

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你好！具体是什么情况，请详说，方便为你更好地解答

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