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我在淘宝上买虚拟商品被骗了,我该怎么办?
更新时间:2024-01-08 07:42:08
问题描述:
我在淘宝上买虚拟商品被骗了,卖家拒绝退款。我该怎么办?
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消费者在淘宝上被商家骗钱之后,应当保存证据,向平台方进行投诉,数额较大的,可以直接向公安机关报案要求追究其刑事责任。我国《刑法》规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。法律依据:《
中华人民共和国刑法
》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
2024-01-08 07:16:36
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1,订单完成之后15天内可以发起投诉,淘宝订单需要电脑登录淘宝找到对应订单投诉。2,如果订单自己超过投入期限可以选择在线客服发起投诉!协商不成,可以直接去法院诉讼。淘宝购物属于
买卖合同
纠纷,法律依据:《民事诉讼法》23条,因
合同纠纷
提起的诉讼,由被告住所地或者
合同履行
地人民法院管辖。
2024-01-08 07:41:49
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法律分析:产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、
仲裁
机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
2024-01-08 07:42:08
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