被骗了。我该怎么办？

更新时间：2024-01-08 12:52:05

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你好，我在淘宝购物，被店家诱导线下交易，被骗了。我该怎么办？

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1. 线下交易被骗时，应保持冷静，立即向公安机关报案，并提供所有能提供的线索。同时，务必保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式。
2. 诈骗罪是指以非法占有为目的，通过虚构事实或隐瞒真相的手段，骗取数额较大的公私财物的行为。
3. 根据《刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，可处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

2024-01-08 12:45:40

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在网购平台购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理：

1. 通过与商家协商退换货来解决；
2. 通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；
3. 通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理；
4. 通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；
5. 通过到法院起诉来处理（可以向收货地法院）。

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。此外，如果网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。如果网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，且未采取必要措施的，将依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2024-01-08 12:51:55

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法律分析：在网购平台购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理：

1. 通过与商家协商退换货来解决；
2. 通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；
3. 通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理；
4. 通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；
5. 通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。

2024-01-08 12:52:05

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