首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
地址发错了,我想退款,商家是只能货退回来才能退款
更新时间:2024-01-08 13:08:04
问题描述:
地址发错了,我想退款,商家是只能货退回来才能退款
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1836857
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-08 13:06:02
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
754059
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的,有权在收到商品的七日内退货,退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-01-08 13:06:10
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1318148
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
法律依据:
《
侵害消费者权益行为处罚办法
》第十条
经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
2024-01-08 13:08:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
因质量问题退换货运费谁承担
损害赔偿
425
买了衣服退货了然后商家说必须要他货到了才能退款怎么办
法律分析:消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
申请退货退款没有寄过去会怎么样
损害赔偿
2097
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11486
我想要退货退款但是商家说只能换不能退我应该怎么办
您好 您这边可以选择与经营者协商和解;
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家已经发货,但快递公司没有收货,我申请退款,他们说要等到货物退回才能退款?
两种方法,一种是申请退款,一种是平台投诉。 如果货物没有出库,也就是说商家还没有发货,这种情况下,卖家可以联系客服修改收货地址,如果商家不同意修改,可以向平台投
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家发错货了,不支持退货不退款
卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退货退款一定要卖家收到了退货后才能退款吗?
消费者网购确认收货后,在7天内仍然是可以退货的。根据消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
想退款,但商家要求退货才能退款
合同规定产品一旦售出不能退货退款这个说法不对。根据相关法律规定,消费者为生活消费需要通过网络购买商品,除明确规定不适用无理由退货的商品外。无理由退货的消费者自收
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1765
已经发货,货到拒收,退回我可以退款
刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的,有权在收到商品的七日内退货,退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1285
我退货,卖家是马上退钱还是货到了才退
网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我是外卖商家遭到买主的恶意勒索
向平台反映,并报警
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
935
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
805
判决抵押无效如何处理
抵押担保
750
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
630
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
赣州律师
同城律师:
全南县律师
石城县律师
会昌县律师
安远县律师
兴国县律师
瑞金市律师
宁都县律师
于都县律师
赣县律师
南康区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
18分钟前
刘伟利律师
近期帮助 770 人
我孩子把我手机卡借给别人诈骗了我会有什么责任
1小时前
杨茗律师
近期帮助 1815 人
你好,病人有重病,医院拒绝收病号,病号从八楼跳下摔死,医院有责任吗
3小时前
广东觉晓律所律师
近期帮助 10229 人
在起诉离婚期间,现车辆保险到期,出了什么问题,是否需要承担责任
3小时前
广东觉晓律所律师
近期帮助 10229 人
租车压了1万8不到20天能退嘛
今天 00:44
张晨光律师
近期帮助 6178 人
我妈捡到电缆,应该拿去卖了,被派出所抓了,说拘留十天,能不能不拘留啊
今天 00:36
吴国公律师
近期帮助 34756 人
劳动纠纷仲裁的话双方需要签订仲裁协议吗
今天 00:36
吴国公律师
近期帮助 34756 人
没干满一年扣20天工资合法吗
今天 00:33
张晨光律师
近期帮助 6178 人
我卖号卖到一半号,已经转让完了,但是突然不想卖了,没签转让协议,他不让取消,怎么办?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询