未成年人玩迷你世界充值如何申请退款?

更新时间:2024-01-08 13:26:05
问题描述:
未成年人玩迷你世界充值如何申请退款?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 综合律师团队推荐
    已帮助119775 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    未成年人充值的行为,不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下:

    1. 通过与充值端客服沟通,表明属于未成年人充值,进行相应的退款操作;
    2. 通过向充值平台所属公司投诉,要求退还未成年充值的钱款;
    3. 通过向法院提起诉讼,诉求法院认定未成年人充值的行为无效,来要求被充值的客户端,返还充值的钱款。
    2024-01-08 12:59:08
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助336981 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来:

    1. 联系游戏公司、直播平台的客服请求退回,如果属于可以退的情形;
    2. 如果上述方式不能解决问题,可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼。提起本确认之诉的家长需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任;
    3. 但如果是未成年孩子用家长的手机充值,一般不能追回,视为家长默认授权同意。

    需要注意的是,未成年充值退款需要以下证据:

    1. 证明游戏是孩子在玩;
    2. 证明充值是孩子在操作;
    3. 证明自己不知情或不认可。
    2024-01-08 13:25:50
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1681417 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    法律分析:

    退款方法:

    1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
    2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。
    3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。
    4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
    5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。

    游戏消费限制:

    1. 未满12周岁的用户无法进行游戏充值。
    2. 12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币。

    衍生问题:

    未成年人充值的举证责任是什么?
    “网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
    2024-01-08 13:26:05
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
如何申请未成年人玩迷你世界充值退款?
未成年充值退款需要提供的证据和流程: 1. 可以去官网查问或拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,获取退款的具体指导和帮助。 2. 提供资料证明是限制行为能力人(
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
未成年人玩游戏充值如何退款?如何退款?
未成年人在游戏中充值的追回方式为:八岁以上未成年人的大额充值,需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力,家长不同意或不予追认的,该行为无效,家长可以向游戏平台主
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年人玩游戏充值钱如何申诉退款?
法律分析: 退款方法: 1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。 2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
14周岁未成年消费退款怎么处理
14周岁未成年消费退款怎么处理
未成年的特殊保护 17697
未成年人充值游戏如何退款?
法律分析: 退款方法: 1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。 2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年人游戏充值3000多元,如何申请退款?
游戏充值是否可以退款应依据情况而定。法律规定对于限制民事行为能力未成年人,未经监护人同意的充值行为,监护人可以主张退回充值金额。而对于无民事行为能力未成年人的充
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年人充值如何申请退款?
法律分析:未成年充值退款需要举证证明未成年人是无民事行为能力人或限制民事行为能力人且充值行为与其年龄、智力、精神健康状况不相适应。如果为无民事行为能力人,则实施
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
玩迷你世界充值的未成年人如何申请退款?
可直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款即可。若是协商不成,可直接上法院起诉。对于未成年人,他们通常没有经济来源。其中,八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年玩游戏充值怎么追回
未成年玩游戏充值怎么追回
未成年人权益保护 23790
未成年人充值游戏,怎么申请退款
先跟平台协商退款,没有结果的话就要起诉对方了。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年人误充值迷你世界怎么退款
可以找游戏客服协商处理
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年人误充值游戏,如何退款
要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
李琦律师
近期帮助 8991 人
无锡,送外卖途中摔伤能算工伤嘛
刚刚
代海侠律师
近期帮助 13532 人
未成年租车问题
5分钟前
陈龙桥律师
近期帮助 40109 人
婚后父母全款买给我的房子,房产证上也只有我的名字,离婚时算夫妻共同财产吗?
6分钟前
江苏王牌律所律师
近期帮助 19917 人
特价商品只换不退质量不好你
17分钟前
北京中盾沈阳律师
近期帮助 53439 人
公司欠我三万投资款不给,投资到撤股一共一个月的时间
22分钟前
威法律师
近期帮助 12395 人
我想就工作中遇到的法律问题寻求专业意见。在工作中在领导面前对我实施排挤和恶意行为,在团队中散布不实信
30分钟前
吴中律师
近期帮助 50117 人
有质量问题但是我把防盗扣剪掉了,可以支持我退货退款吗,商家并未在商品详情页说明防盗扣拆除后不退不换
30分钟前
高宇航律师
近期帮助 694 人
不在一个户口本上怎么证明母子关系
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询