在商场XX专柜买到假香水怎么办

更新时间：2024-01-08 15:10:21

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消费者在商场购物买到假货的，可以先与商场协商退换货物，如果协商不成，可以拨打12315电话投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，还可以请求消费者协会调解，或申请仲裁、提起诉讼。

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-01-08 15:07:37

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若消费者在商场购买到假货，可以通过以下途径解决纠纷：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解；
3. 向有关行政部门进行投诉；
4. 若与经营者达成了仲裁协议，可以提请仲裁机构进行仲裁；
5. 还可以向人民法院提起诉讼。

消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身、财产损害的，有权依法获得赔偿。

当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解；
3. 向有关行政部门进行投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构进行仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-01-08 15:08:05

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买到假冒伪劣产品维权首选方法是协商，要求销售者予以赔偿。协商不成且分歧较大的，可以向纠纷所在地的消费者协会投诉。双方达成仲裁协议的，可以向约定的仲裁机构申请仲裁，或者向有关人民法院提起诉讼。

2024-01-08 15:10:21

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