衣服和裤子发错码，但是裤子洗了，洗的时候发现破洞，不给我退换

更新时间：2024-01-08 17:56:13

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衣服和裤子发错码，但是裤子洗了，洗的时候发现破洞，不给我退换，说是水洗了影响二次销售我改怎么解决

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衣服洗了缩水卖家不给退，可以采取以下措施：

1. 向消协或者市场监督管理局反映问题。
2. 再次与商家协商，寻求最合理的解决方案。
3. 若协商无果，可向当地市场监督管理局举报投诉。

消费者维护自身合法权益的方法包括：

1. 拨打12315消费者权益热线举报商家。
2. 向当地消费者权益协会进行举报。
3. 如需法律支持，可以向法院提起诉讼。

消费者在购买商品或接受服务时，享有自主选择、公平交易的权利，并有权拒绝经营者的强制交易行为。若因购买、使用商品或接受服务而遭受人身、财产损害，消费者有权依法获得赔偿。

2024-01-08 17:55:45

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一、衣服洗了缩水卖家不给退怎么办

1. 衣服洗了缩水卖家不给退，可以采取以下措施：
（1）向消协或者市场监督管理局反映；
（2）再次和商家协商解决，寻找最合理的解决方法；
（3）向当地市场监督管理局举报投诉。

二、消费者怎么维护自己的合法权益

消费者可以通过以下方式维护自己的合法权益：
1. 向12315消费者权益热线举报商家；
2. 向当地消费者权益协会进行举报；
3. 向法院提起诉讼。

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