商家发错了货，用赔偿吗？

更新时间：2024-01-09 01:12:21

问题描述：

商家发错了货，耽误了我的使用，用赔偿吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助245289 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

淘宝卖家发错货，买家可以通过旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如果卖家拒绝处理，可以申请淘宝客服介入。如果收到货物后发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，先尝试与卖家协商换货或退款。如果协商无果，可以申请退款或申请售后处理。

2024-01-09 01:05:53

点赞
找法网咨询顾问
已帮助413124 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

1、发错货是商家单方面的责任，所以按照损失可以要求商家赔付2、只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求3、可以拒绝签收。向商家客服说明拒签的原因，并要求协商赔偿

2024-01-09 01:12:06

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1211101 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：
淘宝卖家发错货时，买家可以通过旺旺联系卖家，协商换货或退款处理。如果卖家拒绝换货或退款处理，买家可以申请淘宝客服介入处理。如果收到货物后发现卖家发错货了，建议买家保留好相关凭证，优先通过旺旺联系卖家协商换货或退款。如果无法协商一致，建议申请退款或申请售后处理。

具体操作流程：

1. 发现卖家发错货后，先通过旺旺与卖家沟通，尝试协商换货或退款。
2. 如果沟通无果，可以在淘宝平台上申请客服介入，由平台协助处理纠纷。
3. 在申请介入前，务必保留好相关凭证，如订单详情、聊天记录、商品照片等，以便证明卖家发错货的事实。
4. 如果无法与卖家达成一致，可以选择申请退款或申请售后处理，根据淘宝平台的规则进行后续操作。

2024-01-09 01:12:21

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

律师费怎么收取

律师费怎么收取

卖家发错货能索赔吗？

卖家发错货属于履行合同不符合约定，应承担相应的违约责任，包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

近亲结婚怎么判

近亲结婚怎么判

我是公司临时工，发错货用赔偿吗

如果未给单位造成经济损失的，不需要赔偿；如果造成重大的损失的，则要赔偿。单位可从员工的工资中扣除部分工资作为赔偿，但是每月扣除的部分不得超过员工当月工资的20%

全部9个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家发错货了可以要求赔偿吗

商家发错货了可以要求赔偿吗

拼多多商家给我发错地址，可以索赔吗？

您好，那就把正确的地址发给对方

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家不按时发货可以要求赔偿吗

商家不按时发货可以要求赔偿吗

卖家发错货，我给错货丢了，要赔偿吗？

卖家发错货属于履行合同不符合约定，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据：《民法典》第五百七十七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖主发错货，我丢了错货，要赔偿吗？

卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家不发货可以赔钱吗

卖家不发货可以赔钱吗

卖家发错货，我丢了错货，要赔偿吗？

卖家发错货属于履行合同不符合约定，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据：《民法典》第五百七十七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家货做错了把赔偿

你好赔偿问题可以帮你解决

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

由于商家颜色发错，能不能赔偿？

一般都会和顾客协商解决，比如会免收这次染发费，然后再送一次免费染发。当然这要看双方的协商结果，如果有重要活动受到了影响，是要想办法给一定的补偿的。协商解决的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递员把货发错了，能不能索赔？

法律分析：如果是买方，首先确定卖家有没有把的寄件地址搞错，确定对方有没有责任。如果没有搞错，提出卖家投诉快递，希望对方可以帮忙调节解决这件事。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家发错快递了，经济损失也不赔偿。

你好，搜集商家发错快递的证据，起诉要求赔偿损失。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

20秒前

吴亮律师

近期帮助 276350 人

对方报案，但是协调赔偿后出具了谅解书，现在派出所要拘留，这种情况后续该如何处理

2分钟前

徐新科律师

近期帮助 13858 人

女方是城市户口，男方是农村户口，女方能迁入男方农村户口吗

4分钟前

吴亮律师

近期帮助 276350 人

有人找同城代打

4分钟前

青楠律师

近期帮助 10761 人

离婚孩子爸爸不给抚养费

6分钟前

钱宏艳律师

近期帮助 7738 人

说那个社保刚进厂的时候有几年没有给我交社保，要求他给我补交社保，但是他说之前那公司已经注销了

6分钟前

叶斌律师

近期帮助 6027 人

你好，我想问下借二千一用一个星期还2千八算高利吗

6分钟前

吴亮律师

近期帮助 276350 人

如何举报公司没有给全体员工缴纳社会各种保险

8分钟前

朱正洪律师

近期帮助 26762 人

工厂搬迁，跨省，和合同是和第三方签的，属于劳务工，用人单位不赔偿，怎么索赔

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟