在淘宝卖号换绑给商家商家一直不回消息还不给钱怎么办

更新时间：2024-01-09 09:28:04

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可以先和卖家协商，协商不成的，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。

发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。

2024-01-09 09:25:56

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遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。
1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】，再选择【官方客服】如下图所示：
2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】，也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示：
3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面，官方客服会帮你催促退款，如下图所示

2024-01-09 09:26:13

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法律分析：首先可以跟淘宝卖家协商，如果协商不成可以申请淘宝的店小二介入，如果淘宝的客服还是解决不了问题，可以去到当地的消费者投诉协会进行投诉，也或者可以拨打12315投诉热线进行投诉。

具体操作步骤如下：

1. 与淘宝卖家协商：首先尝试与卖家进行沟通，说明您的问题，并寻求解决方案。
2. 申请淘宝店小二介入：如果与卖家的协商没有结果，您可以申请淘宝的店小二介入，让淘宝平台帮助您解决问题。
3. 向消费者投诉协会投诉：如果淘宝平台也无法解决问题，您可以向当地的消费者投诉协会进行投诉，寻求更进一步的解决方案。
4. 拨打12315投诉热线：您还可以拨打12315投诉热线进行投诉，该热线是消费者维权的热线电话，可以为您提供相关的帮助和指导。

请注意，在以上过程中，您需要保留好相关的购物凭证和沟通记录，以便在需要时提供证明。同时，也要注意保护好自己的个人信息和权益，避免在解决问题的过程中受到不必要的损失。

2024-01-09 09:28:04

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