拼多多买东西，退款钱收到东西没寄回去怎么办？

更新时间：2024-01-09 10:11:04

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法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费。通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成功的。跟对方沟通，该商品不发货退款，如果沟通可以，那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款，只要商家那边确认同意就可以了。

2024-01-09 09:27:51

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法律分析：现在在网上买东西，即使没有收到货也可以退货退款。具体操作是，点击退货退款后，可以选择是否已收到货。一旦点击联系客服人员，他们就会审核通过。在收到货物后，可以直接将货物退回，并请求退款。

以上内容仅供参考，具体退货退款流程可能因购物平台或商家政策而有所不同。建议在操作前仔细阅读相关平台的退货政策或咨询客服人员以获取准确信息。

2024-01-09 10:10:40

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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