在网上买东西被骗怎么办

更新时间：2024-01-09 10:32:06

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网上买东西被骗了可以向消费者协会进行投诉。依据相关规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。以下商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2024-01-09 10:30:40

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网上买东西被骗，可以采取以下措施：

1. 直接拨打报警电话，让警方介入处理。
2. 与对方协商，要求对方尽快归还钱款。
3. 收集对方的诈骗资料，向平台的举报中心投诉。
4. 作为消费者，可以选择用法律手段来维权，包括报案或者向12315举报。

2024-01-09 10:30:47

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网上购物被骗后，消费者有权要求卖家赔偿损失或办理退货。若经营者提供商品或服务时存在欺诈行为，消费者可要求其按照购买价款或服务费用的三倍进行赔偿，且赔偿金额不得低于五百元。解决消费者权益争议的途径包括：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解；
3. 向有关行政部门进行投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-01-09 10:32:06

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