我今天在实体店买了个手机，不想要了，可以退货退款吗。

更新时间：2024-01-09 18:06:07

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法律分析：
在实体店买的东西不想要了可以退，但是需要符合可以退换货的条件，例如商品存在质量问题等。如果店家拒绝退换，消费者可以找消协进行调解。

解决消费者权益争议的途径包括：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-01-09 18:04:01

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法律分析：可以退。购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-01-09 18:04:16

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1. 在商场购买商品的，只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下，才可以要求退货。
2. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
3. 下列商品不适用无理由退货：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
4. 除前款列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。
5. 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2024-01-09 18:06:07

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