买东西，付了款，商家不发货?

更新时间：2024-01-10 08:20:25

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买东西，付了款，商家不发货

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网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决：

一，与卖家商量。先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了。如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务立场不好，直接投诉卖家。

二，系统处置。找到订单，直接申请退款，退款原由选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在限定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。退款成功后，在天猫店买下的商品未得到赔偿的话，先与卖家商量赔偿。如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉得到赔偿。找到订单，选择“投诉商家”，填写投诉的原由，如商家表示商品缺货等，然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传等，等待客服处置即可。

2024-01-10 08:18:08

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法律分析：
发货不给属于民事纠纷，应去法院起诉，而非报案。在起诉时，可以收集并提供自己所掌握的证据，包括但不限于实物、聊天记录、发票、交易记录等。此外，还可以向经营者所在地的工商行政管理部门投诉，或向第三方交易平台所在地的工商行政管理部门投诉。在投诉过程中，可以要求对方发货并支付赔偿金。

2024-01-10 08:18:15

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你好买东西对方不给发货的话，建议您直接申请退款就可以了，不知道您是通过什么渠道购买，如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的，如果您直接是用微信转账给对方，这种情况就没有办法了。

2024-01-10 08:20:25

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