你好，我现在购买了网课，但是过了退课时间，不给我退了，怎么办

更新时间：2024-01-10 09:40:32

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1. 培训机构不给退钱的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款。若无法达成一致，消费者可以向消费者保护协会投诉，或以培训机构违约为由向法院起诉。
2. 消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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培训机构不退学费属霸王条款。消费者可以首先与培训机构协商，请求培训机构及时退款。如果就退款事项无法达成一致，培训机构仍不愿意退款，消费者可以以培训机构侵权为由向法院起诉，请法院强制执行。

解决消费者权益争议的途径包括：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

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